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Uma família de Anápolis quase caiu em um golpe que utilizava informações detalhadas de uma paciente internada para convencer os parentes a realizar uma transferência de R$ 6,8 mil via Pix. O caso aconteceu na noite de quinta-feira (11), enquanto uma mulher em tratamento contra o câncer estava internada no Ânima Centro Hospitalar.
Segundo relato dos familiares ao Portal 6, um homem entrou em contato com a acompanhante da paciente, apresentou-se como médico da unidade e afirmou que a mulher havia desenvolvido uma bactéria grave, que exigiria a realização urgente de exames e procedimentos médicos.
A vítima relatou que o suspeito utilizou o nome de um profissional de saúde e apresentou informações específicas sobre a internação, o que aumentou a credibilidade da abordagem.
Durante a ligação, o criminoso afirmou que a paciente precisava realizar diversos exames, incluindo um PET-Scan, e que a situação exigia rapidez para evitar complicações.
“Ele falou que minha irmã estava com uma bactéria muito forte e precisava fazer vários exames, inclusive o PET-Scan, porque o quadro poderia agravar”, contou a acompanhante.
Segundo a família, o homem alegou que o plano de saúde não conseguiria autorizar os procedimentos a tempo e sugeriu que os familiares realizassem o pagamento imediatamente, com a promessa de reembolso posterior.
“Ele disse que pelo Ipasgo demorava, que a gente poderia pagar e depois receber o ressarcimento”, relatou.
Ainda conforme o relato, o suspeito utilizou pressão emocional para convencer os familiares.
Segundo a denúncia, ele afirmou que a paciente precisava realizar sete exames e exigiu o pagamento imediato de R$ 6,8 mil.
“Vocês precisam arrumar o dinheiro agora porque não dá para esperar. Ou então assinam um termo de responsabilidade pela morte dela”, teria dito o golpista.
A situação gerou desespero entre os familiares, que começaram a mobilizar parentes e amigos para arrecadar o valor solicitado.
“Todo mundo ficou desesperado. Já estávamos organizando uma vaquinha para conseguir o dinheiro”, contou a denunciante.
A transferência só não foi realizada porque a acompanhante decidiu confirmar as informações diretamente com a equipe do hospital.
Ao procurar os profissionais responsáveis pelo atendimento, descobriu que não havia qualquer solicitação de exames extras nem cobrança pendente relacionada ao tratamento da paciente.
“O médico falou que não tinha nada disso e que os exames dela estavam bons”, afirmou.
Segundo a família, a descoberta ocorreu poucos instantes antes da realização do Pix.
“Faltavam segundos para a gente fazer o depósito”, relatou.
O fato de o criminoso possuir detalhes sobre a internação levantou suspeitas entre os familiares.
A denunciante acredita que informações relacionadas à paciente possam ter sido acessadas de forma indevida.
“Como uma pessoa sabe tantos detalhes da internação? Parece que alguém teve acesso aos dados da paciente”, questionou.
A suspeita será um dos pontos analisados durante a apuração do caso.
Após o ocorrido, a família registrou a denúncia junto à Ouvidoria do hospital. Segundo o relato, a unidade informou que abrirá uma sindicância interna para investigar a situação.
A família também procurou a Polícia Civil para formalizar a ocorrência.
Em nota, o Ipasgo Saúde informou que não realiza cobranças diretamente por meio de médicos ou profissionais de saúde para exames e procedimentos.
A operadora orienta os beneficiários a não realizarem pagamentos diante de contatos suspeitos e a comunicarem imediatamente qualquer tentativa de golpe pelos canais oficiais.
Nas redes sociais, o Ânima Centro Hospitalar já mantém um aviso alertando pacientes e familiares sobre esse tipo de fraude.
Segundo a unidade, nenhuma cobrança relacionada a internações é realizada por telefone, Pix ou aplicativos de mensagem.
O hospital orienta que qualquer solicitação de pagamento recebida por ligação seja desconsiderada e comunicada imediatamente aos canais oficiais da instituição.
O caso segue sob apuração e serve de alerta para pacientes e familiares, especialmente em momentos de fragilidade emocional, quando criminosos tentam se aproveitar da preocupação com a saúde de entes queridos para aplicar golpes financeiros.
